Mạo danh Tổng công ty Điện lực miền Bắc thông tin không đúng sự thật nhằm lừa đảo khách hàng

DNTH: Trong 02 ngày (16-17/5/2023), Trung tâm Chăm sóc khách hàng – Tổng công ty Điện lực miền Bắc nhận được phản ánh của một số khách hàng về việc có người tự nhận là nhân viên của Tổng công ty Điện lực gọi đến khách hàng với mục đích làm ảnh hưởng đến uy tín ngành điện hoặc có hành vi lừa đảo. Trước mắt có 2 số điện thoại mạo danh đều có đầu số (076) là: 076.5607491 và 0768721825.

Kẻ mạo danh yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin khách hàng và thực hiện hành vi lừa đảo với lý do chính gồm:

- Khách hàng sẽ bị cắt điện trong vòng 02 giờ nữa hoặc 2 giờ nữa hợp đồng điện bị cắt tính từ thời điểm khách hàng nhận được cuộc gọi.

- Hoặc báo khách hàng đang vi phạm ở một hợp đồng khác (mà khách hàng không trực tiếp thực hiện).

Tổng công ty Điện lực miền Bắc đề nghị khách hàng nêu cao tinh thần cảnh giác, không cung cấp thông tin cá nhân, khuyến nghị khách hàng khi nhận được các cuộc gọi số lạ, không hiển thị số điện thoại… yêu cầu khách hàng nộp tiền điện hoặc các khoản phí liên quan đến dịch vụ điện, hoặc thông tin bị cắt điện không rõ nguyên nhân, đề nghị khách hàng liên hệ ngay đến Tổng đài CSKH Tổng công ty Điện lực miền Bắc 19006769 (trực 24/7) để được hỗ trợ.

Các phản ánh được Trung tâm CSKH chuyển về các đơn vị Điện lực trực thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc tại các địa bàn tỉnh để có biện pháp phối hợp với khách hàng xử lý thông tin.

Ngoài ra, khách hàng có thể truy cập vào Website CSKH (http://cskh.npc.com.vn), APP CSKH, nhắn tin theo cú pháp đến Tổng đài 8079 để tra cứu thông tin và sử dụng các dịch vụ điện trực tuyến, thanh toán trực tuyến.

EVNNPC

Từ khóa:

Cùng chuyên mục

MB tung gói lãi suất cho vay ưu đãi quy mô 2.500 tỷ đồng

DN&TH; Ngày 19/11, Ngân hàng TCMP Quân đội (MB) tung gói cho vay với lãi suất ưu đãi dành cho các doanh nghiệp quy mô nhỏ và vừa, đồng thời thực hiện điều chỉnh giảm lãi suất huy động từ 0,1-0,5%/năm.

Sự thật đằng sau “bảng vàng” thuốc và sản phẩm hỗ trợ điều...

DNTH: Công văn 5944 của Cục Quản lý Y Dược cổ truyền (Bộ Y tế) có dấu hiệu vi phạm Luật Cạnh tranh, tạo ra tâm lý tích trữ thuốc, mua thuốc, sử dụng thuốc không có chỉ định của bác sĩ, gây ra sự khan hiếm trên thị trường của 12 loại thuốc thuộc danh mục kèm theo công văn. Văn bản này có thể gây thiệt hại cho người tiêu dùng, là cơ hội để một số tổ chức, cá nhân trục lợi trong bối cảnh dịch bệnh hoành hành.

Giới trẻ xếp hàng từ sáng sớm săn đồ Black Friday

DN&TH; Hàng nghìn bạn trẻ đã xếp hàng từ sáng sớm tại các trung tâm thương mại (TTTM) để “đón bão” Black Friday – “cơn bão sale” lớn nhất trong năm được các tín đồ mua sắm mong chờ từ cả tháng trước.

Đẩy mạnh bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

DNTH: Mặc dù Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đã ra đời, được tuyên truyền và tổ chức thực hiện từ nhiều năm nay, nhưng không ít người tiêu dùng vẫn bị xâm phạm quyền lợi trước tình trạng nhiều tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ lừa dối hoặc gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng thông qua hoạt động quảng cáo hoặc che giấu, cung cấp thông tin không đầy đủ, sai lệch... hoặc do người tiêu dùng chưa quan tâm, tìm hiểu để tự bảo vệ mình...

Tận hưởng dịch vụ đẳng cấp, giá hời tại Florida Hotel

DNTH: Với vị trí đẹp ngay trung tâm của trái tim phố biển, Khách sạn 4 sao Florida Nha Trang Hotel đã được chọn làm điểm lưu trú, nghỉ ngơi lý tưởng cho những du khách thích kỳ nghỉ náo nhiệt khu vực trung tâm nhưng có sự khác biệt vì kết nối với nhiều dịch vụ đẳng cấp được miễn phí.

Phòng chống hàng giả, hàng nhái và gian lận trong hoạt động thương...

DNTH: Ngày 5/8, tại Cung trí thức thành phố Hà Nội, Tạp chí Kỹ thuật Chống hàng giả và Gian lận thương mại thuộc Viện Kỹ thuật Chống hàng giả phối hợp cùng Tạp chí Việt Nam Hội Nhập thuộc Viện Chính sách, Pháp luật và Quản lý tổ chức Tọa đàm Khoa học “Chuyển đổi số: phòng chống hàng giả, hàng nhái và gian lận thương mại trong hoạt động thương mại điện tử”.

Để mỗi ngày đều là một ngày hạnh phúc

DNTH: Mỗi buổi sáng, một người phụ nữ thức dậy, trở thành những con người khác nhau trong 24h: một nhân viên văn phòng mẫn cán; một người mẹ hiền hậu; một người vợ đảm đang, một người con hiếu thảo.... Mỗi người phụ nữ phải làm tròn tất cả các vai trò mà đôi khi quên mất: Đã rất lâu rồi họ quên dành cho mình những khoảng thời gian thoải mái.

VINFAST tổ chức chương trình lái thử xe Lux cùng chuyên gia Quốc tế

DNTH: Từ ngày 26-29/9/2019 tại Hà Nội và từ 4-6/10/2019 tại Bình Dương, VinFast sẽ tổ chức chương trình “Lái thử VinFast Lux - Trải nghiệm đẳng cấp”. Khách hàng sẽ được thử cảm giác lái và khả năng vận hành của VinFast Lux SA2.0 và Lux A2.0 cùng các chuyên gia hàng đầu châu Á, đồng thời có cơ hội nhận được những phần quà thú vị từ VinFast.