Thứ tư, 08/02/2023, 18:25

tapchidoanhnghiepvathuong[email protected]

024.6657.6928 / 0988.009.916

© Chỉ được phát hành lại thông tin khi có sự đồng ý bằng văn bản của
Tạp chí Doanh nghiệp và Thương hiệu nông thôn

Góc nhìn doanh nghiệp - doanh nhân Bạn đọc

Sơn Dulux bị tố kém chất lượng: Đại diện công ty TNHH sơn AkzoNobel lên tiếng

Sau phản ánh của khách hàng sau khi sử dụng sơn Dulux bị bong tróc, không bám dính, mới đây, đại diện hãng sơn là Công ty TNHH sơn AkzoNobel (Cty AkzoNobel) đã chính thức lên tiếng phản hồi.

Liên quan đến khiếu nại của chị Nguyễn Thị K.L. (quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội) tố sơn Dulux kém chất lượng, vừa qua, Công ty TNHH sơn AkzoNobel đã chính thức lên tiếng.

Trả lời báo Người tiêu dùng, công ty này cho biết: Ngày 13/10, sau khi nhận được phản ánh, công ty đã cử nhân viên đến kiểm tra. Kết quả kiểm tra tại chỗ cho thấy hiện tượng bong tróc xuất hiện ở một số vị trí tiếp giáp với các vật liệu khác như ban công, ổ cắm, gạch chân tường. Nhân viên AkzoNobel đã hướng dẫn khách hàng khắc phục các vị trí bị sự cố theo hệ thống và tiếp tục theo dõi thêm các vị trí không bị sự cố.

44716153_2169490146708796_1565413058522644480_n
Vị trí sơn tiếp giáp cầu thang bị bong tróc.

 Theo công ty, kết quả sơ bộ, hiện tượng bong tróc xảy ra do màng sơn chưa đông kết hoàn toàn và có tác động của ngoại lực. Tiếp đó, ngày 23/10, nhân viên công ty tiếp tục xuống hiện trường để theo dõi và thông báo kết quả kiểm tra cho khách hàng. Lần này, phía công ty phát hiện nhiều vị trí khác ở trong và ngoài nhà bị bong tróc do khách hàng dùng tay bóc/ dùng móng tay kẻ lên tường.

Đại diện hãng sơn cũng cho biết, đơn vị này đã thu thập tất cả các mẫu sơn cần thiết để kiểm tra cũng như báo cáo các bộ phận liên quan để đưu ra hướng giải quyết hợp lý. Dự kiến, ngày 30/10, các công bố về kết quả và phương án giải quyết sẽ được công bố.

44646653_322492731898599_8281439348964982784_n
Loại sơn được gia đình chị K.L. sử dụng bị nghi ngờ về chất lượng kém.

 Trước đó, phản ánh đến báo Người tiêu dùng: Ngày 2/10, chị Nguyễn Thị K.L. mua sơn Dulux 5 in 1 tại Công ty TNHH phát triển thương mại & xây dựng Trường Sơn (trụ sở: tổ dân phố 5, Nghĩa Lộ, P. Yên Nghĩa, Hà Đông, Hà Nội) để thi công tầng 1 căn nhà đang ở. Tổng số tiền mua sơn hết khoảng gần 19 triệu đồng. Tuy nhiên, sau khoảng 1 tuần, chị L. bất ngờ phát hiện ở khu vực chân tường, mép ổ điện và nhiều khu vực khác, lớp sơn tự nhiên bị phồng rộp, bục ra không bám dính.

Đến nay sau khoảng hơn 20 ngày, hiện tượng bục các lớp sơn vẫn tiếp tục diễn ra. Được biết, hãng sơn đã xuống kiểm tra nhưng chỉ hướng dẫn chị L. theo dõi các hiện tượng và chưa có động thái giải quyết vấn đề.

Theo Báo Người tiêu dùng

Từ khóa:

Cùng chuyên mục

Công an Hà Nội làm rõ thông tin Vạn Lộc Gas tập kết trái phép hàng nghìn vỏ bình

Công an Hà Nội làm rõ thông tin Vạn Lộc Gas tập kết trái phép hàng...

DNTH: Trước nguồn tin tố giác tội phạm, cơ quan chức năng Hà Nội đã tiến hành điều tra làm rõ vụ việc hàng nghìn bình gas mang nhiều thương hiệu khác nhau tập kết ở Công ty Cổ phần Kinh doanh và Xuất nhập khẩu khí gas hoá lỏng Vạn Lộc (Gas Vạn Lộc), địa chỉ ở Lô CN4 – Khu công nghiệp Nguyên Khê, Đông Anh, Hà Nội.
Đức Thọ (Hà Tĩnh): Giám sát khu vực cách ly Covid-19 từ xa qua camera

Đức Thọ (Hà Tĩnh): Giám sát khu vực cách ly Covid-19 từ xa qua camera

DNTH: Chiều 27/3, Công an huyện Đức Thọ (Hà Tĩnh) cho biết, ngoài việc chuẩn bị cơ sở vật chất phục vụ người dân cách ly tại Trường THPT Nguyễn Thị Minh Khai, tại thị trấn Đức Thọ, Công an huyện Đức Thọ đã triển khai lắp mới hơn 20 mắt camera, để giám sát chặt chẽ các hoạt động tại đây.
Bảo hiểm PJICO: "Om" xe, thiếu trách nhiệm trong xử lý dịch vụ cho khách hàng

Bảo hiểm PJICO: "Om" xe, thiếu trách nhiệm trong xử lý dịch vụ cho khách...

Mới đây, chúng tôi nhận được thông tin phản ánh của khách hàng liên quan đến việc Công ty CP Bảo hiểm Petrolimex (PJICO) chậm trễ và không có trách nhiệm trong việc giải quyết sự cố xe ô tô cho khách hàng sau va quệt...
Long An: Vì sao chưa xử lý dứt điểm vụ án lừa đảo chiếm đoạt tài sản của Công ty Hưng Thịnh?

Long An: Vì sao chưa xử lý dứt điểm vụ án lừa đảo chiếm đoạt tài...

DNTH: Nhiều khách hàng mua dự án Hưng Thịnh Cát Tường, Thiên Phúc Hoàng Gia và Đất Xanh - Mỹ Hạnh Nam của nhóm cổ đông Công ty Hưng Thịnh đang rất mong chờ người đứng đầu Đảng và Chính quyền Tỉnh Long An có chỉ đạo xử lý dứt điểm vụ án lừa đảo chiếm đoạt tài sản xảy ra trên địa bàn huyện Đức Hoà thời gian qua mà bản thân người đứng đầu tỉnh Long An đã ký 3 dự án trên.
Kỳ I: Công ty Điện lực Ứng Hòa-Một tháng trúng 4 gói thầu tiền tỷ, chủ đầu tư có “ưu ái” nhà thầu “quen”?

Kỳ I: Công ty Điện lực Ứng Hòa-Một tháng trúng 4 gói thầu tiền tỷ,...

Trong tháng 10/2018, Công ty Cổ phần thương mại vật liệu điện Nam Hà Nội trúng liên tiếp 4 gói thầu do Công ty điện lực Ứng Hòa làm chủ đầu tư khiến dư luận đặt dấu hỏi: “Có hay không việc chủ đầu tư “ưu ái” đặc biệt cho đơn vị này”?
Người lao động vận hành các công trình khí làm việc tối đa 12 giờ/ngày

Người lao động vận hành các công trình khí làm việc tối đa 12...

DNTH: Đây là quy định tại dự thảo Thông tư của Bộ Công Thương về thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi đối với người lao động làm công việc vận hành, bảo dưỡng, sửa chữa hệ thống đường ống phân phối khí và các công trình khí.
Khu tái định cư hoang lạnh chỉ 3 hộ dân sinh sống

Khu tái định cư hoang lạnh chỉ 3 hộ dân sinh sống

Khu tái định cư 37 hộ dân ở bản Khe Ò (Tương Dương, Nghệ An) nay chỉ còn 3 hộ sinh sống. Hàng chục căn nhà và các công trình sinh hoạt bị đập phá, bỏ trống tan hoang.
Do nâng cấp đô thị, hàng loạt khách sạn tại Sa Pa bị mất hình ảnh

Do nâng cấp đô thị, hàng loạt khách sạn tại Sa Pa bị mất hình ảnh

Hàng loạt khách sạn tại Sa Pa đang mất dần hình ảnh, sa sút doanh số nghiêm trọng vì ảnh hưởng của việc cải tạo, nâng cấp đô thị.